Política de Privacidade

1. Informações que Coletamos

1.1 Informações Pessoais

Podemos coletar informações pessoais que você nos fornece, incluindo mas não limitado a:

• Nome e informações de contato (email, telefone, endereço)
• Credenciais da conta (nome de usuário e senha)
• Informações do veículo (marca, modelo, placa)
• Informações de pagamento (detalhes do cartão de crédito, endereço de cobrança)
• Preferências de serviço e histórico de reservas

1.2 Informações Coletadas Automaticamente

Quando você usa nossa plataforma, podemos coletar automaticamente:

• Informações do dispositivo (endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional)
• Dados de uso (páginas visitadas, tempo gasto na plataforma, padrões de cliques)
• Dados de localização (com sua permissão)
• Cookies e tecnologias de rastreamento similares

2. Como Usamos Suas Informações

Usamos as informações coletadas para vários propósitos, incluindo:

• Fornecer e manter nossos serviços
• Processar suas reservas e pagamentos
• Enviar confirmações de serviço e lembretes
• Melhorar e personalizar sua experiência
• Comunicar com você sobre promoções e atualizações
• Analisar padrões de uso e tendências
• Detectar e prevenir fraudes e problemas de segurança
• Cumprir com obrigações legais

3. Compartilhamento e Divulgação de Informações

3.1 Provedores de Serviço

Podemos compartilhar suas informações com provedores de serviço terceiros que nos auxiliam na operação de nossa plataforma, processamento de pagamentos ou entrega de serviços. Esses provedores estão vinculados por acordos de confidencialidade.

3.2 Transferências Comerciais

No caso de uma fusão, aquisição ou venda de ativos, suas informações podem ser transferidas para a entidade adquirente.

3.3 Requisitos Legais

Podemos divulgar suas informações se exigido por lei ou em resposta a solicitações válidas de autoridades públicas.

3.4 Com Seu Consentimento

Podemos compartilhar suas informações para qualquer outro propósito com seu consentimento explícito.

4. Segurança de Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Essas medidas incluem:

• Criptografia de dados sensíveis durante a transmissão
• Avaliações e atualizações regulares de segurança
• Acesso limitado a informações pessoais por funcionários
• Armazenamento seguro de informações de pagamento

No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.

5. Seus Direitos de Privacidade

5.1 Acesso e Correção

Você tem o direito de acessar e atualizar suas informações pessoais através das configurações da sua conta ou entrando em contato conosco.

5.2 Exclusão de Dados

Você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais, sujeito a certas obrigações legais que podem exigir que retenhamos alguns dados.

5.3 Opção de Exclusão

Você pode optar por não receber comunicações promocionais seguindo as instruções de cancelamento de inscrição em nossos emails ou ajustando as configurações da sua conta.

5.4 Não Rastrear

Atualmente não respondemos a sinais de Não Rastrear, mas você pode gerenciar cookies através das configurações do seu navegador.

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Usamos cookies e tecnologias similares para:

• Lembrar suas preferências e configurações
• Entender como você usa nossa plataforma
• Melhorar nossos serviços e experiência do usuário
• Entregar publicidade direcionada

Você pode controlar cookies através das configurações do seu navegador, mas desativá-los pode afetar sua capacidade de usar certos recursos de nossa plataforma.

7. Links de Terceiros

Nossa plataforma pode conter links para sites ou serviços de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses terceiros. Encorajamos você a revisar suas políticas de privacidade antes de fornecer qualquer informação pessoal.

8. Privacidade de Crianças

Nossos serviços não são destinados a indivíduos menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se tomarmos conhecimento de que coletamos informações de uma criança, tomaremos medidas para excluir tais informações.

9. Transferências Internacionais de Dados

Suas informações podem ser transferidas e processadas em países diferentes do seu país de residência. Garantimos que salvaguardas apropriadas estejam em vigor para proteger suas informações de acordo com esta Política de Privacidade.

10. Retenção de Dados

Retemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta Política de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido por lei. Quando não precisarmos mais de suas informações, iremos excluí-las com segurança ou anonimizá-las.

11. Alterações a Esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer alterações materiais publicando a nova Política de Privacidade em nossa plataforma e atualizando a data de "Última Atualização". Seu uso continuado de nossos serviços após tais alterações constitui sua aceitação da política atualizada.

12. Direitos de Privacidade da Califórnia

Se você é residente da Califórnia, você tem direitos adicionais sob a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA), incluindo o direito de:

• Saber quais informações pessoais coletamos e como são usadas
• Solicitar a exclusão de suas informações pessoais
• Optar por não vender suas informações pessoais
• Não discriminação por exercer seus direitos de privacidade

13. Entre em Contato

Se você tiver quaisquer perguntas, preocupações ou solicitações sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas de dados, por favor entre em contato conosco:

14. Consentimento

Ao usar nossos serviços, você consente com a coleta e uso de suas informações conforme descrito nesta Política de Privacidade.